Política de Privacidad

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Datos del Responsable de tratamiento: VIRTUAL ROUTING S.L., B85564318. Registro Mercantil de Madrid. Tomo 26238. Folio 162. Seccion 8, hoja M-472783. Inscripción 1a. Software y soluciones TIC, Calle Abetos, 18 28223 Pozuelo de Alarcón – Madrid (España) 902010206, soporte@virtualrouting.es virtualrouting.es
Finalidad del tratamiento y Legitimación: Gestión de los usuarios web que contactan con VIRTUAL ROUTING S.L. a través de los formularios de contacto para la solicitud de información de los servicios. Base legitimadora: Consentimiento del interesado al rellenar y enviar el formulario, siendo obligatorio la marcación de la casilla aceptando el tratamiento de sus datos personales.
Destinatarios de cesiones: No se cederán los datos personales facilitados a través del sitio web.
Transferencia internacional: No se realizan transferencias internacionales.
Derechos de los interesados: A ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de los datos, así como otros derechos descritos a continuación, en la Información detallada.

INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Denominación Social: VIRTUAL ROUTING S.L.
Domicilio: Calle Abetos, 18 28223 Pozuelo de Alarcón – Madrid (España) Teléfono: 902010206
e-mail: soporte@virtualrouting.es
C.I.F: B85564318

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales son aportados por el CLIENTE/Interesado de forma voluntaria, bien sea a través de la cumplimentación de formularios web, o bien a través de comunicaciones por e-mail y contacto telefónico, dichos datos serán incorporados al registro de actividad del tratamiento “CLIENTES”, titularidad de VIRTUAL ROUTING S.L.

El CLIENTE/Interesado será el único responsable de la cumplimentación de los formularios en caso de dar datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

La base legal del tratamiento de sus datos se fundamenta en el consentimiento expreso e inequívoco, que otorga el CLIENTE/Interesado al facilitar los datos que se solicitan desde diferentes plataformas:

  • E-mail y Web: rellenando y enviando el formulario, al marcar la casilla aceptando esta política de privacidad.
  • Llamando al teléfono de atención al cliente 902 01 02 06, al facilitar y consentir, en la propia llamada, el tratamiento de sus datos personales.

En caso que no facilitar los datos solicitados o no marcar la casilla de consentimiento correspondiente, no podremos atender debidamente su solicitud.

Los datos personales facilitados por el CLIENTE/Interesado serán recopilados con las siguientes finalidades:

  • La tramitación y gestión de la solicitud de información y/o asesoramiento, realizada por el CLIENTE/Interesado a través de este sitio, por correo electrónico, o por teléfono.

Informamos al CLIENTE/Interesado que sus datos personales no se cederán a ningún tercero.

Así mismo se informa que los datos de carácter personal no serán transferidos a terceros países u organizaciones internacionales, limitando su tratamiento al territorio nacional.

Desde VIRTUAL ROUTING S.L. no realizamos tratamiento de datos de menores, por lo que al aceptar la presente política de privacidad, usted declara ser mayor de edad o actuar como representante legal del interesado, asumiendo las posibles responsabilidades legales al respecto.

CONFIDENCIALIDAD

VIRTUAL ROUTING S.L. está obligada al deber de secreto en las relaciones con los clientes que comuniquen datos de carácter personal vía web o por cualquier otro medio.

Todas las comunicaciones privadas entre VIRTUAL ROUTING S.L. y los CLIENTES serán consideradas como confidenciales.

Igualmente le informamos que VIRTUAL ROUTING S.L. tiene implantadas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, la pérdida y el tratamiento y/o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos provenientes de la acción humana o del medio físico y natural a que están expuestas.

Todo esto, de acuerdo con lo que prevé el artículo 9 de la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el cual se aprueba el Reglamento de Medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal y aplicando las medidas presentes en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.

VIRTUAL ROUTING S.L. se compromete a tratar de manera absolutamente confidencial sus datos de carácter personal y hacerlos servir sólo para las finalidades indicadas.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

En cumplimento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, El CLIENTE podrá ejercitar respecto de sus datos personales los derechos de:

  • Acceder a sus datos para conocer los datos personales de los que dispone la organización.
  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos rectificar aquellos datos personales inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no fueran necesarios, por resolución contractual o no contratación de ningún servicio, tras las gestiones informativas.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos sólo se conservarán aquellos datos necesarios previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades, tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos.
  • A la portabilidad de sus datos recopilar los datos personales de los que disponga la organización para transmitirlos a otra entidad responsable del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos podrá ejercer este derecho salvo que por motivos contractuales o debido a la prescripción de responsabilidades, sea indispensable su tratamiento.

Los plazos establecidos para el ejercicio de dichos derechos serán de 1 mes desde la recepción de la solicitud, pudiendo prorrogarse otros 2 meses, atendiendo a la complejidad y volumen de solicitudes pendientes, en cuyo caso el responsable informará de dichas circunstancias al interesado.

El CLIENTE/Interesado podrá retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado antes de su retirada.

Así mismo, se informa que VIRTUAL ROUTING S.L. cuenta con un sistema de EXCLUSIÓN PUBLICITARIA, que se encuentra debidamente dado de alta ante la Agencia Española de Protección de Datos, siendo titularidad y responsabilidad de VIRTUAL ROUTING S.L., pudiendo el CLIENTE solicitar su inclusión en el mismo.

El CLIENTE/Interesado podrá reclamar ante el responsable del tratamiento escribiendo a arco@virtualrouting.es

En el caso de que El CLIENTE/Interesado no esté satisfecho en el ejercicio de sus derechos, éste podrá ejercitar cualquier reclamación en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) con domicilio en la calle Jorge Juan no 6, 28001 de Madrid.

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